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快递企业备战“618”:人力不足末端网点存压 最差时点已过或迎复苏

来源: 本站 作者: jh5622 发布时间: 2022-06-15 07:56:54 浏览次数: 29

近日,拼多多、京东等电商平台相继公布多项折扣细则,一年一度的“618”年中大促拉开序幕。但受近期部分地区疫情反复等因素影响,今年的“618”面临多重挑战。其中,作为重要环节的快递行业,存在人力不足、物流遇阻等情况,派件和揽收都有一定困难。

快递100CEO雷中南向《证券日报》记者表示,快递产业链条长而庞杂,上游平台、干线物流和末端网点的复工复产存在差异,存在多个堵点不断传导的情况,这与快递企业的“被动性”有关,服务网络的修复需要一定时间,即将到来的“618”大促也让快递企业面临多重压力。

如何确保今年“618”大促期间快递及时送达,是摆在快递企业面前的一道考题。业界普遍认为,快递行业在“618”的刺激下有望迎来复苏拐点。

推四大保障措施

积极备战“618”

每年“618”都是快递行业最忙碌的“节日”之一。今年疫情多点频发,快递企业更需要积极备战,以应对疫情带来的问题。

《证券日报》记者了解到,申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递等快递公司将与菜鸟合作,共同推出“618”大促期间四大物流保障措施,包括价格保障、赔付兜底、防疫安全保障、客服售后保障等,并为商家提供特色服务。

另外,在“618”期间,上述4家快递公司均承诺:对于存量合作商家保持协议价格不变,维持快递合理、稳定的价格。

韵达速递方面向《证券日报》记者透露,为应对“618”大促,公司对包裹流量、流向等信息进行预测。针对人员、场地、车辆、揽派服务及网络运营、售后服务等工作进行了安排部署。

中通快递有关人士告诉《证券日报》记者,在“618”电商大促期间,中通云仓将为品牌商家、社交电商、直播电商等客户提供大促前置下沉、商品预包、绿色揽收等专属服务,有效解决商家大促发货慢、发错货、发货不及时等难题。此外,在末端派送投递方面,将充分利用全国超过7万家“兔喜生活+”、兔喜快递柜等末端,做好“最后100米”的寄递配送。http://www.gzrrbw58.com